Conexión con Klaviyo

Conexión con Klaviyo

Conectar tu tienda de Sellibrí con Klaviyo te permitirá automatizar tus campañas de email marketing, segmentar a tus clientes y mejorar tu estrategia de marketing en general.

Conexión de Klaviyo con Sellibrí


Para realizar la conexión, debes de seguir los siguientes pasos en la plataforma de Klaviyo:

  1. Acceder a cuenta de Klaviyo.
    1. Ingresa a la plataforma de Klaviyo.
    2. Inicia sesión con tu cuenta de Klaviyo. En caso de no tener una, crea una cuenta y contrata el plan que más se alinee a las necesidades de tu negocio.
  2. Obtener API Key de cuenta de Klaviyo.
    1. Haz clic en tu nombre o en el icono de tu perfil en la esquina inferior izquierda.
    2. Selecciona "Settings" (Ajustes) y luego dirígete a la pestaña llamada "Account" (Cuenta).
    3. Dentro del menú que se despliega, selecciona la opción llamada "API Keys".
    4. Copia la clave llamada "Public API Key" que se encuentra dentro de la sección "Public API Key / site ID", ya que la necesitarás para la integración.
    5. Haz clic en "Create Private API Key" (Crear clave privada API) y realiza la configuración que se solicita.
    6. Copia la clave privada generada, ya que la necesitarás para la integración.

Finalizado los pasos anteriores, procedemos a realizar la configuración en tu tienda de Sellibrí siguiente los siguientes pasos:

  1. Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
  2. Dirígete al módulo de Marketing.
  3. Oprime el botón llamado "Configurar" en la tarjeta de Klaviyo para ingresar a la configuración de esta herramienta.
  4. En el campo llamado "Public API key / site ID", pega la clave pública que copiaste en Klaviyo llamada "Public API Key".
  5. En el campo llamado "Private API key", pega la clave privada que copiaste en Klaviyo llamada "Private Key".
  6. Marca la casilla de verificación llamada "Habilitado".
  7. Oprime el botón "Guardar" para que apliquen los cambios y se realice la conexión entre tu cuenta de Klaviyo y tu tienda de Sellibrí.

Habiendo realizado los pasos anteriores, tu tienda ya estará sincronizada con tu cuenta de Klaviyo, lo que permitirá que la data de clientes que se esté generando en tu tienda viaje automáticamente a tu cuenta de Klaviyo, como también todos los distintos eventos que realizan tus clientes dentro de tu tienda, de tal forma que en Klaviyo puedas segmentar la data de acuerdo con el comportamiento de tus clientes y realizar campañas de email marketing efectivas y automatizadas. Conectar tu tienda de Sellibrí con Klaviyo de esta manera puede optimizar tus esfuerzos de marketing y hacer que la gestión de tus clientes e interacciones sea mucho más fluida.

Sincronizar catálogo de productos


Sincronizar tu catálogo de productos con Klaviyo te proporciona varias ventajas clave para optimizar tus campañas de marketing. En primer lugar, permite que las automatizaciones y segmentaciones sean más efectivas al tener acceso a información actualizada y detallada sobre los productos que ofreces. Esto significa que puedes personalizar los correos electrónicos y las estrategias de marketing según el comportamiento de los clientes y sus preferencias de compra, lo que a su vez mejora la experiencia del usuario y aumenta las tasas de conversión.

Además, la sincronización facilita el uso de funciones avanzadas como recomendaciones de productos, recordatorios de carrito abandonado y campañas dirigidas a productos específicos. Al tener un catálogo integrado, puedes aprovechar al máximo las características de análisis de Klaviyo para comprender mejor las tendencias de venta y el interés del cliente. Esto te permitirá tomar decisiones más informadas, optimizando tanto el inventario como las campañas de marketing, lo que se traduce en un mayor retorno de inversión.

Para realizar la sincronización del catálogo de tu tienda de Sellibrí con Klaviyo, sigue los siguientes pasos:

  1. Copias las credenciales de tu catálogo de Sellibrí.
    1. Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
    2. Dirígete al módulo de Marketing.
    3. Oprime el botón llamado "Configurar" en la tarjeta de Klaviyo para ingresar a la configuración de esta herramienta.
    4. Dentro de la sección llamada "Catálogo", copia el campo de "URL de feed", "Usuario" y "Contraseña", ya que los necesitarás para la sincronización.
  2. Acceder a cuenta de Klaviyo.
    1. Ingresa a la plataforma de Klaviyo.
    2. Inicia sesión con tu cuenta de Klaviyo. En caso de no tener una, crea una cuenta y contrata el plan que más se alinee a las necesidades de tu negocio.
  3. Realiza la sincronización del catálogo.
    1. En el menú que se muestra en Klaviyo, selecciona el módulo Content>Products.
    2. Si previamente no habías sincronizado un catálogo en tu cuenta de Klaviyo, realiza lo siguiente:
      1. Oprime el botón llamado "Add Custom Products".
      2. Oprime el botón llamado "Add new source" y completa los campos a rellenar de la siguiente forma:
        1. En el campo llamado "Source name", ingresa el nombre con el cual quieras identificar el catálogo a sincronizar, ejemplo, "Mi tienda Sellibrí".
        2. En el campo llamado "Source URL", pega la "URL de feed" que copiaste en tu tienda.
        3. En el campo llamado "Username", pega el "Usuario" que copiaste en tu tienda.
        4. En el campo llamado "Password", pega la "Contraseña" que copiaste en tu tienda.
      3. Por último, oprime el botón "Define source" para que inicie la sincronización.
    3. Si previamente ya habías sincronizado un catálogo en tu cuenta de Klaviyo, realiza lo siguiente:
      1. Oprime el botón llamado "Manage Custom Catalog Sources".
      2. Oprime el botón llamado "Add New Source" y completa los campos a rellenar de la siguiente forma:.
        1. En el campo llamado "Source name", ingresa el nombre con el cual quieras identificar el catálogo a sincronizar, ejemplo, "Mi tienda Sellibrí".
        2. En el campo llamado "Source URL", pega la "URL de feed" que copiaste en tu tienda.
        3. En el campo llamado "Username", pega el "Usuario" que copiaste en tu tienda.
        4. En el campo llamado "Password", pega la "Contraseña" que copiaste en tu tienda.
      3. Por último, oprime el botón "Define source" para que inicie la sincronización.
    4. Dentro de tu cuenta de Klaviyo, dirígete nuevamente al módulo Content>Products y vas a empezar a visualizar que los productos de tu tienda de Sellibrí se van cargando en tu cuenta de Klaviyo. Está sincronización se hace con tu tienda de forma automática y constante, una vez que hayas realizado la configuración previamente mencionada.

Configuración de la integración


  1. Sincronización de datos: Después de conectar tu cuenta, Klaviyo comenzará a sincronizar los datos de tus clientes, como contactos, pedidos e información relevante.
  2. Configurar flujos de trabajo: Puedes configurar flujos de trabajo automáticos en Klaviyo (automation flows) para enviar correos electrónicos automáticos basados en acciones de tus clientes, como la recuperación de carritos abandonados, correos de bienvenida y más.
  3. Verificar la sincronización: Asegúrate de que los datos se estén sincronizando correctamente. Puedes verificar las listas y los perfiles de suscriptores en Klaviyo para confirmar que la integración está funcionando.

Crear campañas y formularios


  1. Diseñar campañas: Usa Klaviyo para crear campañas de email marketing personalizadas. Puedes segmentar a tu audiencia en función de su comportamiento y preferencias.
  2. Configurar formularios de suscripción: Si deseas que los visitantes de tu tienda se suscriban a tu lista de correo, considera crear formularios emergentes o de embed en Klaviyo.

Consideraciones Finales


  1. Pruebas: Realiza pruebas de envío de correos electrónicos para asegurarte de que todo funciona como se espera.
  2. Cumplimiento de normativas: Asegúrate de cumplir con las normativas sobre protección de datos y privacidad (como el GDPR) al gestionar la información de tus clientes.
  3. Documentación: Revisa la documentación de Klaviyo para obtener detalles sobre funciones avanzadas y mejores prácticas.

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