Descuento en pedido

Con el descuento en pedido puedes ofrecer a tus clientes un ahorro en su compra total, ya sea aplicando un porcentaje o una cantidad fija de descuento al valor total del pedido. Este tipo de descuento se aplica automáticamente al realizar la compra, lo que mejora la experiencia del cliente al simplificar el proceso de ahorro. Además, tienes la flexibilidad de establecer condiciones adicionales, como un monto mínimo de compra, cantidad mínima de artículos o inclusive por tipo de cliente o segmento. La configuración es rápida y se realiza en el panel de gestión de tu tienda en línea, en el módulo Descuentos, donde puedes crear y personalizar fácilmente tus ofertas. Habrán dos formas de que aplique en descuento, mediante un código promocional o de forma automática, esto dependerá de la forma en que configures el descuento. Utilizar el descuento en pedido no solo incentiva a los clientes a finalizar su compra, sino que también puede aumentar el valor promedio de los pedidos y ayudar a impulsar tus ventas.

Una vez que hayas creado el descuento, recuerda darlo a conocer desde la misma tienda mediante banners, pop-ups y anuncios que generes, como también, por medio de tus redes sociales, de tal forma que puedas captar la mayor cantidad de conversiones posibles.

A continuación, te explico en qué consiste cada bloque que deberás de configurar en este tipo de descuento:

Método: Esta opción te permite establecer de qué forma quieres que tu cliente aplique al descuento, mediante un código promocional o de forma automática cuando su pedido cumple con las condiciones que se requieren.
Métodos de pago: Si seleccionaste la opción de descuento automático en el paso anterior, verás habilitada esta sección. Aquí puedes limitar tu descuento para que solo se aplique si el cliente selecciona un método de pago específico (por ejemplo: Pago móvil, Tarjeta internacional, Cashea).

Importante: Esta opción excluye a los códigos de descuento manuales. Si no seleccionas ningún método de pago en la lista, el descuento automático aplicará para todos los métodos de pago disponibles en tu tienda.
Vista del cliente: En el checkout de tu tienda, se habilitará una etiqueta visible que le mostrará a tu cliente qué descuento se está aplicando según el método de pago que elija.

Combinaciones: En esta sección puedes marcar los tipos de descuento que pueden aplicarse a la vez con este en el mismo carrito. Si no marcas ninguna opción, un cupón manual reemplazará las promociones automáticas del carrito. Puedes combinarlo con las siguientes opciones:

Descuentos en productos / BOGO (Compra X llévate Y)
Descuentos en pedido
Envío gratis

Valor a descontar: Aquí defines la cantidad exacta que se descontará en el pedido. Dependiendo del método que elijas, esto podría ser un porcentaje (por ejemplo, 20%) o un monto específico (por ejemplo, $5).
Requerimientos mínimos de compra: Aquí puedes establecer condiciones que los clientes deben cumplir para poder utilizar el descuento, como un monto mínimo de compra. Por ejemplo, podrías exigir que el comprador gaste al menos $50 en su pedido para que el descuento sea válido. Nota: el monto mínimo de compra se calcula con base en el subtotal del pedido, es decir, la suma del valor de los productos agregados al carrito antes de aplicar el costo de envío, impuestos u otros descuentos. Por esta razón, el total final que ve tu cliente al pagar puede ser distinto al monto que se evalúa para validar el descuento, así que ten esto en cuenta al definir el mínimo requerido.
Elegibilidad de cliente: Restringe quién puede usar el descuento. Consulta el artículo Elegibilidad de cliente en un descuento para conocer las 3 opciones disponibles.
Límite de uso: Aquí puedes definir cuántas veces se puede usar el descuento. Puedes establecer un límite total para la promoción o restringirla a un solo uso por cliente. Si utilizas la opción de "Limitar a un solo uso por cliente", es importante que consideres que el descuento no aplicará para clientes invitados, ya que solo aplica para usuarios que tengan una cuenta creada en tu tienda. Como esta funcionalidad limita el uso del descuento por usuario, la plataforma debe llevar un buen control de esta y solo se puede a través de los usuarios que tengan una cuenta de cliente creada en tu tienda. Para conocer cómo tus clientes pueden crearse una cuenta en tu tienda, consulta el artículo ¿Cómo mi cliente se crea una cuenta en mi tienda?.
Tiempo de validez: Define el período, con fecha y hora de inicio y de fin, durante el cual el descuento está activo. Consulta el artículo Tiempo de validez de un descuento para más detalle.
Programación recurrente: Limita el descuento a días de la semana y horarios específicos dentro de su tiempo de validez. Consulta el artículo Programación recurrente de un descuento.