Con el tipo de descuento "Envíos gratis" puedes atraer a más clientes al eliminar los costos de envío en sus compras, lo que a menudo actúa como un motivador clave para finalizar una transacción. Puedes establecer el envío gratuito en función de condiciones específicas, como un monto mínimo de compra, lo que no solo incentiva a los clientes a gastar más, sino que también mejora su experiencia de compra. La configuración de esta oferta es fácil y rápida a través del panel de gestión de tu tienda en línea, en el módulo Descuentos, permitiéndote personalizar tus promociones de envío según tus objetivos de ventas. Habrán dos formas de que aplique en descuento, mediante un código
promocional o de forma automática, esto dependerá de la forma en que
configures el descuento. Ofrecer envíos gratis puede aumentar significativamente la satisfacción del cliente y contribuir a mejorar tus tasas de conversión, haciendo que tu tienda sea más competitiva en el mercado.
Una vez
que hayas creado el descuento, recuerda darlo a conocer desde la misma
tienda mediante banners, pop-ups y anuncios que generes, como también,
por medio de tus redes sociales, de tal forma que puedas captar la mayor
cantidad de conversiones posibles.
A continuación, te explico en qué consiste cada bloque que deberás de configurar en este tipo de descuento:
- Método: Esta opción te permite establecer de qué forma quieres que tu cliente aplique al descuento, mediante un código promocional o de forma automática cuando su pedido cumple con las condiciones que se requieren.
- Métodos de pago: Si seleccionaste la opción de descuento automático en el paso anterior, verás habilitada esta sección. Aquí puedes limitar tu descuento para que solo se aplique si el cliente selecciona un método de pago específico (por ejemplo: Pago móvil, Tarjeta internacional, Cashea).
- Importante: Esta opción excluye a los códigos de descuento manuales. Si no seleccionas ningún método de pago en la lista, el descuento automático aplicará para todos los métodos de pago disponibles en tu tienda.
- Vista del cliente: En el checkout de tu tienda, se habilitará una etiqueta visible que le mostrará a tu cliente qué descuento se está aplicando según el método de pago que elija.
- Combinaciones: En esta sección puedes marcar los tipos de descuento que pueden aplicarse a la vez con este en el mismo carrito. Si no marcas ninguna opción, un cupón manual reemplazará las promociones automáticas del carrito. Puedes combinarlo con las siguientes opciones:
- Descuentos en productos / BOGO (Compra X llévate Y)
- Descuentos en pedido
- Envío gratis
- Estados:
Puedes configurar si los descuentos se aplican solo a ciertos métodos
de envío o si están disponibles para todos. Esto es útil si quieres
ofrecer descuentos de envío gratuito o calcular descuentos según las
tarifas de envío. Adicionalmente, en el campo llamado "Excluir envíos con importe mayor a:" puede establecer un monto de envío a partir del cual ya no aplica el descuento de envío gratis.
- Requerimientos mínimos de compra:
Aquí puedes establecer condiciones que los clientes deben cumplir para
poder utilizar el descuento, como un monto mínimo de compra. Por
ejemplo, podrías exigir que el comprador gaste al menos $50 para que el
descuento sea válido.
- Elegibilidad de cliente: Restringe quién puede usar el descuento. Consulta el artículo Elegibilidad de cliente en un descuento para conocer las 3 opciones disponibles.
- Límite de uso:
Aquí puedes definir cuántas veces se puede usar el descuento. Puedes
establecer un límite total para la promoción o restringirla a un solo
uso por cliente. Si utilizas la opción de "Limitar a un solo uso por
cliente", es importante que consideres que el descuento no aplicará para
clientes invitados, ya que solo aplica para usuarios que tengan una
cuenta creada en tu tienda. Como esta funcionalidad limita el uso del
descuento por usuario, la plataforma debe llevar un buen control de esta
y solo se puede a través de los usuarios que tengan una cuenta de
cliente creada en tu tienda. Para conocer cómo tus clientes pueden
crearse una cuenta en tu tienda, consulta el artículo ¿Cómo mi cliente se crea una cuenta en mi tienda?.
- Tiempo de validez: Define el período, con fecha y hora de inicio y de fin, durante el cual el descuento está activo. Consulta el artículo Tiempo de validez de un descuento para más detalle.
- Programación recurrente: Limita el descuento a días de la semana y horarios específicos dentro de su tiempo de validez. Consulta el artículo Programación recurrente de un descuento.