Esta funcionalidad de Sellibri te ayuda a aumentar el valor del ticket promedio al mostrar productos relacionados, bundles y sugerencias personalizadas según el comportamiento real de compra y navegación de tus clientes.
Sellibri calcula estas recomendaciones automáticamente con base en productos comprados juntos, categorías relacionadas, score de relevancia y visualizaciones recientes.
Paso a paso
1. Revisa el bloque de bundle en la ficha de producto
Cuando un cliente entra a un producto, el sistema puede mostrar otros productos que suelen comprarse junto con él. Desde el bloque “Frecuentemente Comprados Juntos”, el cliente puede seleccionar sugerencias antes de agregarlas al carrito; si no aparecen sugerencias aquí, el sistema usa el bloque “Popular en esta categoría” con productos similares cuando no hay suficientes datos de compras reales.
2. Usa variantes si el producto las tiene
Si el combo incluye variantes, el usuario puede cambiar color, talla u otra variante desde el selector disponible antes de añadir el conjunto al carrito. Revisa que todos los productos tengan stock disponible, ya que si alguno no lo tiene, solo se agregan los disponibles y se muestra una alerta de advertencia.
3. Agrega el combo al carrito
Al oprimir el botón para agregar, el sistema envía los productos seleccionados al carrito de forma automática.
4. Revisa la ventana de “Completa su compra”
Después de agregar productos al carrito, aparece una ventana con recomendaciones adicionales para cross-selling y up-selling. Desde allí, el cliente puede agregar uno o varios productos relacionados sin salir de la página.
5. Continúa comprando o pasa al checkout
En esa ventana, el cliente puede seguir comprando o ir directamente al checkout. Este bloque está diseñado para aumentar el valor del pedido con productos complementarios.
6. Consulta los bloques de recomendaciones en la ficha de producto
Según la data disponible, pueden mostrarse bloques como “Frecuentemente Comprados Juntos” o “Popular en esta categoría” cuando no hay suficientes datos de compras conjuntas o el score no alcanza el mínimo requerido. Espera más compras en tu tienda para que el sistema genere más data y active bloques completos.
7. Revisa las sugerencias por visualizaciones recientes
Tu tienda registra los productos que tus clientes ven durante su sesión. Con esa información, el sistema recomienda artículos en el bloque “Según tus visualizaciones recientes”, y estas sugerencias se actualizan automáticamente mientras el cliente explora el catálogo o modifica su carrito; verifica que haya navegación reciente registrada en la sesión para que aparezcan.
8. Verifica las recomendaciones desde el carrito
En la vista del carrito también aparecen bloques de up-selling y visualizaciones recientes para que el cliente agregue más productos antes de pagar. Verifica que los productos tengan data suficiente o navegación reciente para mostrar sugerencias.
9. Consulta el reporte de recomendaciones
Ve a Analítica > Recomendaciones para revisar ventas generadas por sugerencias, órdenes con recomendaciones y ticket promedio con o sin recomendaciones. Este reporte te permite medir el impacto real de la funcionalidad en tus conversiones.
Nota final
Estas recomendaciones se actualizan de forma automática según el comportamiento de compra y navegación del cliente, por lo que su visibilidad puede variar de un producto a otro y de una sesión a otra.