Cambio de plan de Sellibrí
Para cambiar tu plan de Sellibrí, lo debes realizar desde el panel de gestión de tu tienda en línea, realizando los siguientes pasos:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea mediante un usuario que tenga asignado el permiso para gestionar el módulo de "Facturación y plan".
- Oprime el botón que se encuentra en la parte superior derecha que contiene el nombre con el cual registraste tu cuenta.
- Selecciona la opción llamada "Plan".
- Selecciona la frecuencia de pago que desees.
- Selecciona el plan por el cual deseas cambiar el actual.
- Realiza el proceso de contratación que te indica la plataforma.
- Una vez finalizado, ya habrás cambiado el plan de tu suscripción de Sellibrí.
Al realizar esta acción, debes considerar lo siguiente:
- Si cambias de plan a uno superior, debes pagar un monto equivalente a la diferencia entre el costo del nuevo plan por los días que falten para llegar tu fecha de corte y el monto de tu plan actual que aún no has consumido. Este monto te lo refleja la plataforma al momento de realizar el pago por el cambio a un plan superior. Una vez que llegue la fecha de corte, se realizará el cobro por el costo completo del nuevo plan.
- Si cambias a un plan inferior, el cambio aplicará a partir de tu fecha de corte, es decir, te seguirás manteniendo en el plan actual hasta que sea tu fecha de corte y en ese momento, la plataforma te realizará el cambio de forma automática al plan inferior que estableciste.
Nota: Si actualmente tienes contratado un plan de suscripción de pago anual y decides cambiar a un plan de suscripción superior pero de pago mensual, el dinero que aún no has consumido del plan actual será considerado como crédito para pagar las nuevas órdenes de pago que se emitan. Una vez que se haya consumido el crédito, deberás pagar las respectivas órdenes de pago siguientes.
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