Cambiar frecuencia de pago de suscripción
Para cambiar la frecuencia de pago de tu plan de Sellibrí (mensual o anual), debes realizar una nueva contratación desde el panel de gestión de tu tienda en línea, siguiendo los pasos a continuación:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea mediante un usuario que tenga asignado el permiso para gestionar el módulo de "Facturación y plan".
- Oprime el botón que se encuentra en la parte superior derecha que contiene el nombre con el cual registraste tu cuenta.
- Selecciona la opción llamada "Plan".
- Selecciona la frecuencia de pago que desees.
- Selecciona el plan que quieras contratar.
- Realiza el proceso de contratación que te indica la plataforma.
- Una vez finalizado, ya habrás cambiado la frecuencia de pago de tu suscripción de Sellibrí.
Al realizar esta acción, debes considerar lo siguiente:
- Si cambias la frecuencia de pago de mensual a anual, debes pagar un monto equivalente a la diferencia entre el costo anual del nuevo plan por los días que falten para llegar tu fecha de corte (considerando el descuento respectivo por pago anual) y el monto de tu plan actual que aún no has consumido. Este monto te lo refleja la plataforma al momento de realizar el pago por el cambio a un plan superior. Una vez que llegue la fecha de corte, se realizará el cobro por el costo completo anual del nuevo plan (considerando el descuento respectivo por pago anual).
- Si cambias la frecuencia de pago de anual a mensual, el cambio aplicará a partir de tu fecha de corte, es decir, te seguirás manteniendo en el plan actual hasta que sea tu fecha de corte y en ese momento, la plataforma te realizará el cambio de forma automática a la frecuencia de pago mensual del plan que estableciste.
Nota: Si actualmente tienes contratado un plan de suscripción de pago anual y decides cambiar a un plan de suscripción superior pero de pago mensual, el dinero que aún no has consumido del plan actual será considerado como crédito para pagar las nuevas órdenes de pago que se emitan. Una vez que se haya consumido el crédito, deberás pagar las respectivas órdenes de pago siguientes.
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