Conectar tu tienda en línea de Sellibrí con las herramientas de Meta proporciona una serie de beneficios clave que pueden ayudarte a optimizar tus esfuerzos de marketing y mejorar la conversión de tu tienda. Esta conexión es esencial para optimizar la experiencia del cliente, lo cual puede resultar en un aumento significativo en las ventas y en la lealtad a largo plazo.
Beneficios principales
- Seguimiento de conversiones: Rastrea las acciones que los usuarios realizan en tu tienda después de interactuar con tus anuncios en Facebook e Instagram (compras, registros, etc.).
- Optimización de anuncios: Permite optimizar tus anuncios para que se muestren a las personas más propensas a realizar una compra u otra acción deseada.
- Creación de audiencias personalizadas: Puedes dirigirte a personas que han visitado productos específicos o abandonado el carrito, permitiendo un remarketing altamente efectivo.
- Segmentación avanzada: Utiliza datos demográficos, intereses y comportamientos para llegar a clientes potenciales relevantes.
- Análisis del comportamiento y ROI: Comprende qué productos atraen más, calcula el retorno de inversión de tus campañas y ajusta tu estrategia de contenido en base a datos reales.
Configuración de la integración en Sellibrí
Para realizar cualquiera de estas conexiones, debes dirigirte al panel de gestión de tu tienda en línea de Sellibrí, ingresar al módulo de Marketing y oprimir el botón "Configurar" en la tarjeta de Meta.
Allí encontrarás las siguientes secciones para configurar:
Datos de conexión para catálogo (Feed): Sincronizar tu catálogo permite a Meta conocer exactamente qué productos vendes, sus precios y disponibilidad.
Dentro de la sección "Datos de conexión para catálogo (feed)" encontrarás tu:
- URL de feed
- Usuario
- Contraseña
Puedes copiar estos tres datos e ingresarlos en el Commerce Manager de Meta para conectar tu inventario automáticamente mediante alimentación programada (feed).
Eventos prioritarios (iOS 14.5+): Debido a las políticas de privacidad de Apple a partir de iOS 14.5, solo se pueden procesar hasta 8 eventos de conversión por dominio.
Es vital que configures el orden de prioridad de estos eventos dentro de tu Events Manager en Meta (en la sección Aggregated Event Measurement). El orden recomendado para una tienda Sellibrí es:
- Purchase (Prioridad más alta)
- InitiateCheckout
- AddPaymentInfo
- AddToCart
- Lead
- CompleteRegistration
- ViewContent
- Search
Importante: Cada vez que cambies el orden en Meta, la plataforma pausa la entrega de anuncios por aproximadamente 72 horas para reaplicar la atribución. Evita reordenarlos durante campañas activas.
Pixel y API de conversiones
Para realizar la conexión de tu tienda de Sellibrí con un pixel de Meta, primero debes obtener el ID del pixel. Para ello, configura e instala un Pixel en tu cuenta de Meta siguiendo los pasos indicados por Meta.
Luego, en Sellibrí, deberás completar los siguientes campos para configurar el rastreo de eventos tanto desde el navegador del cliente (Pixel) como desde los servidores de Sellibrí (API):
- ID del pixel: pega el identificador numérico de tu pixel.
- Token de acceso (API de conversiones): pega el token de acceso generado en Meta.
- Test Event Code (opcional): si estás realizando pruebas de calidad (QA), ingresa aquí el código de prueba, por ejemplo, TEST12345. Los eventos aparecerán en la pestaña "Test Events" de Meta y no afectarán tus estadísticas reales. Durante la operación normal de tu tienda, este campo puede dejarse vacío.
- Código de verificación de dominio (meta tag): para verificar tu dominio en Meta Business Settings, en la sección Brand Safety > Domains, selecciona la opción "Verify with meta tag". Luego, copia únicamente el valor alfanumérico que aparece dentro del atributo content y pégalo en este campo. Sellibrí se encargará de inyectar automáticamente la etiqueta en todas las páginas de tu tienda.
Posteriormente, oprime el botón "Guardar" para aplicar los cambios y completar la conexión con tu pixel de Meta y el API de conversiones.
Sincronización en tiempo real del catálogo
Esta opción complementa el feed mencionado anteriormente. Si configuras estos campos, cualquier cambio de precio o stock en Sellibrí se reflejará instantáneamente en Meta.
Para completar esta configuración, debes obtener el Catalog ID y el Token de System User en Meta.
- Obtener el Catalog ID
- Inicia sesión en tu cuenta de Meta Business Manager o Commerce Manager.
- Dirígete a la sección de catálogos.
- Selecciona el catálogo que deseas conectar con tu tienda.
- Copia el identificador del catálogo, que será el valor que deberás pegar en el campo "Catalog ID" dentro de Sellibrí.
- Obtener el Token de System User
- Inicia sesión en Meta Business Manager.
- Dirígete a Configuración del negocio.
- En el menú lateral, ubica la sección "Usuarios del sistema".
- Crea un usuario del sistema o selecciona uno existente con permisos sobre el catálogo que deseas sincronizar.
- Asigna al usuario del sistema acceso al catálogo correspondiente.
- Genera un token para ese usuario del sistema y copia el valor generado.
- Pega ese valor en el campo "Token de System User" dentro de la configuración de Sellibrí.
Una vez completados estos campos, podrás ingresar en Sellibrí la siguiente información:
Catalog ID: ingresa el identificador de tu catálogo en Meta.
Token de System User: ingresa el token del usuario del sistema generado en Meta Business.
Una vez que hayas completado los campos necesarios en cualquiera de estas secciones, oprime el botón "Guardar" al final de la página.
Consideraciones finales
- Verifica la conexión: Una vez guardados los datos, verifica la actividad en el Events Manager de Meta. Ten en cuenta que la sincronización completa y la recepción de los primeros eventos puede demorar algunas horas.
- Integración Estratégica: Integrar Sellibrí con Facebook Business y Meta Ads representa una oportunidad única para aprovechar la capacidad de segmentación masiva. Con análisis en tiempo real, retargeting y catálogos dinámicos, tu negocio estará listo para alcanzar nuevos niveles de crecimiento.