Si tu negocio cuenta con múltiples espacios físicos con inventario que quisieras que de estos también se puedan despachar pedidos provenientes de tu tienda en línea, la plataforma de Sellibrí te permite configurar múltiples
sucursales.
Para configurar más de una sucursal, desde el panel de gestión de tu tienda en línea, ingresa al módulo Ajustes>Sucursales, oprime el botón llamado "Crear nueva sucursal" que se encuentra en la esquina superior derecha y rellena todos lo campos que se requieren para configurar la nueva sucursal. Al finalizar, oprime el botón "Guardar" para que estos apliquen.
A
cada sucursal que configures debes asignarle el respectivo inventario
que esta tiene, ingresando al módulo de Productos>Inventario e
introduciendo la cantidad disponible de inventario por producto, por
sucursal.
Al momento de que un cliente te esté realizando una compra en tu tienda en línea, con base en los productos que esté comprando y la dirección de destino que indica el cliente, la plataforma identifica automáticamente los perfiles de envío de tu tienda que satisfacen las condiciones del pedido y con base en estos, se determina de qué sucursales deben despacharse los productos. Si todos los productos del pedido no cumplen las condiciones de un mismo perfil de envío, la plataforma dividirá el pedido en múltiples paquetes y a cada paquete se le asignará el perfil de envío que satisface las condiciones. Cada paquete especificará los productos que este contiene, respectivamente. Toda esta información se encontrará detallada dentro del pedido realizado, al cual podrás acceder desde el panel de gestión de tu tienda en línea, en el módulo de
Pedidos.
En caso de que todas tus sucursales permitan recogida en tienda por parte del cliente y tengas habilitada la opción llamada "Permitir al cliente recoger en tienda en cualquier sucursal habilitada con esta opción", la cual encuentras dentro del módulo de Ajustes>Envíos y entregas, esto permitirá que tu cliente, al realizar el pedido y seleccionar el método de recogida en tienda, tenga la opción de escoger en que sucursal con disponibilidad de inventario quiere retirar el pedido. Si el pedido debe ser dividido el múltiples paquetes porque no todos los productos se encuentran en una misma sucursal, esto lo hará automáticamente la plataforma y el cliente puede elegir en qué sucursal con disponibilidad de inventario va a retirar el paquete. En caso de no tener habilitada esta opción, la plataforma de forma automática mostrará la sucursal más cercana al cliente y con disponibilidad de inventario.