Configurar Google Business

Configurar Google Business

Google Business permite vincular la tienda con el perfil de tu negocio en Google para centralizar la configuración relacionada con reseñas y automatizar el envío de solicitudes posteriores a la entrega. Desde esta sección puedes registrar el Place ID o la URL de Google Maps de tu empresa y activar el correo que pide una reseña 24 horas después de la entrega de cada pedido que realicen en tú tienda Sellibrí.

Info
IMPORTANTE: Antes de usar el bloque de reseñas en el constructor visual, debes guardar correctamente el Place ID o URL de Google Maps en esta sección. Sin esta configuración, el bloque no podrá mostrar reseñas disponibles.

Paso 1: Obtener el Place ID o URL de tu Google Business


  1. Para que la tienda se vincule, primero necesitas obtener el enlace o ID de tu negocio.
  2. Ingresa a la página web de Google Maps (maps.google.com).
  3. En el buscador de la izquierda, escribe el nombre exacto de tu empresa y selecciónala.
  4. En la barra de direcciones de tu navegador, copia la URL completa. Ese es el enlace que necesitas. (Alternativamente, puedes buscar tu "Place ID" mediante herramientas para desarrolladores de Google Maps y copiar ese código).

Paso 2: Acceder a Google Business en Sellibrí


  1. Ingresa al panel de gestión de tu tienda en Sellibrí.
  2. En el menú lateral izquierdo, dirígete a la ruta Ajustes > Google Business.
  3. Allí encontrarás la sección "Perfil de Google", donde se configura la información necesaria para conectar tu tienda con Google.

Paso 3: Configurar el perfil de Google


  1. En el campo Place ID o URL de Google Maps, pega el enlace que copiaste en el Paso 1.
  2. Esta información permite vincular el perfil de Google con las reseñas que se mostrarán en la tienda.

Paso 4: Activar el email post-entrega


  1. En la sección "Email post-entrega", marca la opción "Enviar email pidiendo reseña 24 horas después de la entrega" si deseas automatizar la solicitud de opiniones a tus clientes.
  2. Esta opción permite que el sistema envíe un correo automatizado exactamente 24 horas después de que se marque un pedido como entregado.

Paso 5: Guardar los cambios


  1. Una vez completada la configuración, haz clic en el botón "Guardar" para registrar los cambios.
  2. Si no guardas la información, la configuración no se aplicará en la tienda.

Paso 6: Configurar el bloque en el constructor visual


  1. Una vez configurado el origen de las reseñas, debes hacerlas visibles en tu página web. Para hacerlo, necesitas acceder al constructor de la página y agregar el bloque de reseñas.
  2. Dirígete a la sección donde deseas mostrar las reseñas y abre el constructor visual que se encuentra dentro del módulo Páginas y vas a seleccionar la página que desees editar. Si no sabes cómo ingresar al constructor visual e insertar bloques, te recomendamos leer primero el artículo: Agregar bloque de contenido a página.
  3. Dentro del constructor visual, busca y agrega el bloque Reseñas de Google.
  4. En este bloque podrás definir el Título y la Descripción del módulo.


Paso 7: Definir la cantidad de reseñas


  1. Dentro del mismo bloque, en el campo Cantidad de reseñas, selecciona el número de opiniones que quieres mostrar.
  2. Esta opción te permite controlar cuántas reseñas aparecerán visibles en la sección del sitio.

Consideraciones

  1. Si el Place ID no está configurado correctamente (Paso 3), el bloque mostrará en la página el aviso: "No hay Place ID configurado."
  2. Cuando la tienda no tenga reseñas registradas en Google, el bloque mostrará el mensaje: "No hay reseñas disponibles."
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