La función de exportar pedidos te permite descargar un archivo en formato CSV con la información detallada de las compras realizadas en tu tienda. Esto es útil para llevar un control externo, realizar análisis de ventas o compartir información con otros departamentos (como contabilidad o logística).
Para exportar tus pedidos, ingresa al módulo Pedidos de tu tienda en línea y sigue los pasos a continuación:
- Haz clic en el botón "Exportar", ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Si deseas exportar solo un grupo específico de pedidos, puedes utilizar los filtros disponibles y la barra de búsqueda para segmentarlos.
- Se abrirá una ventana emergente donde deberás seleccionar qué pedidos deseas exportar. Las opciones disponibles son:
- Página actual: Exporta únicamente los pedidos que estás visualizando en esa página.
- Que coinciden con tu búsqueda/filtros: Exporta todos los pedidos que cumplen con los filtros o la búsqueda que aplicaste previamente.
- Seleccionados: Exporta solo los pedidos que marcaste manualmente de la lista, (función aún no disponible).
- Todos los pedidos: Exporta la totalidad de los pedidos registrados en tu tienda.
- De manera opcional, puedes marcar la casilla "Incluir pedidos archivados" si deseas que estos también formen parte del archivo exportado.
- Una vez seleccionada la opción deseada, oprime el botón "Exportar pedidos".
Importante sobre la descarga: Las exportaciones pequeñas (como la página actual o pedidos seleccionados manualmente) se descargarán al instante en tu dispositivo. Por otro lado, las exportaciones grandes (como todos los pedidos o resultados amplios de búsqueda) se procesarán en segundo plano y recibirás el archivo directamente en el correo electrónico registrado como administrador de tienda.
¿Qué información incluye el archivo exportado?
El archivo CSV descargado contiene datos importantes de cada pedido, organizados en columnas. Entre la información más relevante encontrarás:
- Número de pedido
- Fecha y hora (creación y completado)
- Nombre, correo y número de teléfono del cliente
- Moneda y total del pedido
- Subtotal, impuestos y costo de envío
- Descuentos aplicados
- Método de pago
- Proveedor de envío y número de guía (Tracking)
- Dirección de envío (Dirección, Ciudad, Estado, Código postal)
- Notas del pedido
Nota: El archivo se exporta en formato CSV (Valores Separados por Comas). Puedes abrirlo fácilmente utilizando programas de hojas de cálculo como Microsoft Excel, Google Sheets o Apple Numbers.
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