Rechazar pago de pedidos
El pago de pedidos que realicen los clientes en tu tienda puedes rechazarlos, si así lo requieres, desde el panel de gestión de tu tienda en línea de Sellibrí, realizando los siguientes pasos:
- Ingresa al módulo de Pedidos.
- Selecciona el pedido en el cual deseas rechazar un pago registrado.
- Dirígete a la sección llamada "Pagos realizados por el cliente". En esta, vas a visualizar los pagos que se han registrado para este pedido.
- Si el pago se encuentra en estado pendiente, puedes rechazarlo oprimiendo el botón
.
- Si el pago se encuentra en estado pagado, puedes rechazarlo oprimiendo el botón
, dentro del campo llamado "Estado", seleccionando el estado en el cual deseas colocar el pago y oprimiendo el botón "Guardar cambios".
Si deseas registrar un nuevo pago en el pedido, consulta el artículo Registrar un nuevo pago.
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