Fecha de corte de envíos realizados con proveedores de transporte integrados a Sellibrí
En Sellibrí, la facturación de los envíos realizados mediante proveedores de transporte integrados se gestiona de forma independiente al pago de tu plan mensual o anual. El sistema emite una orden de pago exclusiva para tus entregas basándose en tres parámetros, aplicándose el que ocurra primero.
- El límite de tu crédito para envíos establecido por Sellibrí, ya que al alcanzar el saldo asignado se genera el cobro y al pagarlo se reanuda tu disponibilidad.
- El ciclo de 5 días hábiles, emitiéndose las órdenes los días lunes.
- La fecha de corte de tu suscripción, día en el cual se genera automáticamente una orden de pago por todos los envíos acumulados hasta ese momento, de forma paralela pero separada del cobro de tu plan.
Para consultar el crédito asignado para envíos debes realizar los siguientes pasos:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
- Oprime el botón ubicado en la parte superior derecha que contiene el nombre con el cual registraste tu cuenta.
- Selecciona la opción llamada Facturación.
- Ubica la sección llamada "Gastos de envíos" para visualizar el campo "Límite de crédito actual", el cual refleja el monto que tienes asignado.
Si cuentas con una tarjeta internacional vinculada a tu tienda, la plataforma procesa el cargo de tus envíos de forma automática. De lo contrario, debes procesar el pago de forma manual realizando los siguientes pasos:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea mediante un usuario que tenga el permiso descrito en el artículo gestionar permisos de personal.
- Oprime el botón ubicado en la parte superior derecha que contiene el nombre con el cual registraste tu cuenta.
- Selecciona la opción llamada Facturación.
- Ingresa a la sección de facturas para visualizar la orden de pago pendiente por tus envíos.
- Elige la forma de pago deseada y completa la transacción siguiendo las instrucciones de la plataforma.
Es indispensable procesar estos pagos a tiempo para evitar interrupciones en la logística de tu negocio. Si el cargo no se concreta en un periodo de gracia de 9 días continuos, ocurrirá la suspensión de suscripción de tienda Sellibrí. Si la situación no se regulariza, la plataforma procederá con la cancelación automática de suscripción de tienda Sellibrí.
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