La plataforma genera la orden de pago de la suscripción de acuerdo a la frecuencia de pago que hayas establecido, puede ser anual o mensual, y para pagar esta, debes hacerlo desde el panel de
gestión de tu tienda en línea, siguiendo los pasos a continuación:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea mediante un usuario que tenga asignado el permiso para gestionar el módulo de "Facturación y plan".
- Oprime el botón que se encuentra en la parte superior derecha que contiene el nombre con el cual registraste tu cuenta.
- Selecciona la opción llamada "Facturación".
- En
la sección llamada "Facturas" vas a visualizar las órdenes de pago generadas por tu plan de suscripción contratado. Al seleccionar la orden de pago pendiente por pagar, debes elegir la forma de pago y realizar la transacción siguiendo los pasos que indica la plataforma.
Una vez que realices el pago y este sea aprobado, se genera automáticamente la factura digital por el servicio, la cual puedes descargar y utilizar para efectos de tu contabilidad. Si deseas agregar o cambiar tus datos de facturación, consulta el artículo
Agregar o cambiar datos de facturación de mi cuenta.
Si tienes una tarjeta vinculada a tu
cuenta, los cobros por cada orden de pago generada se realizan de forma
automática y la factura digital se emite inmediatamente se realiza el cobro. Si deseas agregar una tarjeta o cambiar la que tienes
actualmente, sigue las indicaciones que se mencionan en el artículo
Domiciliar o cambiar tarjeta para pago de servicios de Sellibrí.
Los planes de suscripción de Sellibrí pueden ser pagados de forma mensual o anual. Al momento de contratar tu plan de suscripción, tienes la opción de escoger la frecuencia de pago y puedes cambiar esta en el momento que lo desees, desde el panel de gestión de tu tienda en línea.
- Pago mensual: El día de tu fecha de corte se genera la orden de pago de tu suscripción y esta debe ser pagada el mismo día. Si cuentas con una tarjeta internacional afiliada a tu suscripción, Sellibrí generará el cargo de forma automática. Si no se procesa correctamente el pago en un periodo de 9 días continuos tras el primer intento, la suscripción será suspendida. Después de 30 días de suspensión, Sellibrí se reserva el derecho de cancelar tu suscripción.
- Pago anual: Esta forma de pago te permite acceder a un descuento que te ofrece la plataforma. Sellibrí genera la orden de pago de tu suscripción una vez al año, el día de tu fecha de corte y esta debe ser pagada el mismo día. Si cuentas con una tarjeta internacional afiliada a tu suscripción, Sellibrí generará el cargo de forma automática. Si no se procesa correctamente el pago en un periodo de 9 días continuos tras el primer intento, la suscripción será suspendida. Después de 30 días de suspensión, Sellibrí se reserva el derecho de cancelar tu suscripción.
Si deseas cambiar la tarjeta que está domiciliada a tu suscripción, realiza los siguientes pasos:
- Ingresar al panel de gestión de tu tienda en línea mediante un usuario que tenga asignado el permiso para gestionar el módulo de "Facturación y plan".
- Oprimir el botón que se encuentra en la esquina superior derecha, el cual contiene el nombre de la persona con la cual fue creada su cuenta.
- En la lista desplegada, oprimir la opción llamada "Facturación".
- En la sección llamada "Tarjetas", puedes realizar el cambio de la tarjeta que tengas vinculada actualmente o agregar una nueva tarjeta, si así lo deseas.
Para mayor información acerca de la gestión de tu plan de suscripción de Sellibrí, ingresa al artículo
Plan de suscripción.