Configurar la prioridad de cupones y promociones automáticas
Esta configuración te permite definir cómo debe comportarse tu tienda cuando un cliente intenta aplicar un cupón manual que choca o no puede combinarse con las promociones automáticas que ya están activas en su carrito de compra.
Para establecer esta regla, ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea y sigue los pasos a continuación:
- Dirígete al módulo Ajustes > Página de pago en el menú lateral.
- Ubica la sección llamada "Cupones y promos automáticas".
- Selecciona una de las dos opciones disponibles para definir el comportamiento de los descuentos:
- Prioridad del cupón: Si el cliente ingresa un código de descuento manual, este reemplazará a las promociones automáticas del carrito. Esta opción es recomendada si trabajas con influencers o necesitas hacer un seguimiento estricto del uso de códigos.
- Mejor ahorro para el cliente: El sistema evaluará ambas opciones (el cupón ingresado y las promociones automáticas) y aplicará automáticamente la que represente el mayor descuento o ahorro para el comprador.
- Una vez seleccionada la política de tu preferencia, oprime el botón "Guardar" ubicado en la parte inferior de la pantalla para aplicar los cambios.
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