Si tienes un paquete que tiene establecido como método de envío un proveedor de transporte integrado a Sellibrí, para que pueda ser generado el envío, es decir, para que el proveedor de transporte sea notificado para que inicie el proceso de envío, debes activar esta notificación de la siguiente forma:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
- Ingresa al módulo Pedidos.
- Selecciona el pedido respectivo que contiene el paquete al cual le quieres generar el envío.
- Dentro del pedido, identifica el paquete respectivo y en este, oprime el botón llamado "Generar envío". Una vez que hayas oprimido este botón, no hay posibilidad de cancelarlo debido a las políticas de los proveedores. Por lo tanto, es de suma importante que estés totalmente seguro de querer realizar el envío previo a oprimir el botón "Generar envío".
En caso de que tengas activa la funcionalidad de
crear automáticamente el envío al marcar el paquete como preparado, esto hará que los paquetes que sean despachados de las sucursales que tengan esta funcionalidad habilitada, al marcarlos como preparados, automáticamente se va a generar el envío, por lo tanto, ya no te saldrá el botón "Generar envío" dentro del paquete.
Una vez que hayas generado el envío en algún paquete, deberás descargar la guía de envío del respectivo proveedor de transporte, siguiendo los pasos que se indican en el artículo
Descargar guía de envío de proveedor de transporte, ya que esta te la solicitará el proveedor de transporte, al momento de entregarle el paquete.
A su vez, te recomendamos imprimir la
nota de entrega del paquete e introducirla dentro de este, de tal manera que puedas darle mayor formalidad al pedido y a su vez, puedas generarle mayor confianza al tu cliente, ya que podrá comparar lo que está recibiendo con lo que realmente compró.
IMPORTANTE: Te recomendamos aplicar cinta inviolable a tus paquetes, de tal forma que los productos que estos contengan estén más resguardados y reduzcas el riesgo de pérdida de algún producto durante su envío.
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