Método de envío o entrega escogido por el cliente
El método de envío o entrega que escogió tu cliente para cada paquete que contiene su pedido, puedes visualizarlo en el detalle de cada paquete que contiene su pedido. Para ello, realiza lo siguiente:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
- Ingresa al módulo Pedidos.
- Selecciona el pedido respectivo en el que deseas visualizar el detalle del método de envío de cada paquete.
- Dentro de este, vas a visualizar cada uno de los paquetes que contiene el pedido, identificados por su número de paquete.
- En cada paquete vas a visualizar el ícono
. Al lado de este encontrará el método de envío que escogió tu cliente para el respectivo paquete. Si deseas cambiar el método de envío, consulta el artículo Cambiar método de envío de paquete, donde se detallan los pasos que debes realizar.
Si deseas configurar más métodos de envío para tu tienda, ingresa a los artículos que encuentras en Configuración de métodos de envío donde está el detalle de la información.
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