Gestionar clientes
¿Cómo mi cliente accede a su cuenta creada?
Para que tu cliente pueda acceder a su cuenta en tu tienda, debes indicarle a tu cliente que realice los siguientes pasos: Ingresar al enlace (URL) de tu tienda agregándole al final /users/sign_in. Ejemplo, mitiendasellibri.com/users/sign_in Ingresar ...
¿Cómo mi cliente recupera la clave de acceso de su cuenta?
Si tu cliente olvidó su clave de acceso a su cuenta de tu tienda, debes indicarle a tu cliente que realice los siguientes pasos para recuperarla: Ingresar al enlace (URL) de tu tienda agregándole al final /users/sign_in. Ejemplo, ...
¿Cómo mi cliente se crea una cuenta en mi tienda?
Para que tu cliente pueda crearse una cuenta (registrarse) en tu tienda, debes indicarle a tu cliente que realice los siguientes pasos: Ingresar al enlace (URL) de tu tienda agregándole al final /users/sign_up. Ejemplo, ...
Agregar notas a clientes
A los clientes que tengas creados en tu tienda, puedes agregarles un nota dentro de tu panel de gestión con detalles relevantes sobre el cliente, como preferencias de compra, comentarios de interacciones previas, o información personal que te ayude a ...
Agregar etiquetas a clientes
Puedes agregarle etiquetas a clientes para identificarlos con mayor facilidad o para agruparlos de cierta forma. Para ello, ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea, dirígete al módulo de Clientes, selecciona el cliente al que deseas ...
Editar la información de un cliente
Puedes editar la información de tus clientes en el momento que lo requieras desde el panel de gestión de tu tienda en línea. Ingresa al módulo Clientes, selecciona el cliente al que deseas editarle la información y realiza las modificaciones ...
Eliminar un cliente
Puedes eliminar un cliente desde el panel de gestión de tu tienda en línea, ingresando al módulo Clientes, seleccionando el cliente que deseas eliminar y dentro de este observarás un botón llamado "Eliminar" al cual debes darle clic. Al realizar esta ...
Funcionamiento de filtro de clientes
El filtro de clientes te permite organizar y segmentar tu lista de clientes de manera más eficiente para que puedas llevar un mejor manejo y control de la base de datos, optimizando las distintas gestiones que puedes realizar con esta. A continuación ...
Agregar un nuevo cliente
Los visitantes de tu tienda que se registran o realizan un pedido, automáticamente se cargan en el módulo de clientes que se encuentra en tu panel de gestión, sin embargo, también tienes la posibilidad de cargar manualmente nuevos clientes ...
Resumen de clientes
El módulo de clientes es fundamental para construir relaciones sólidas con tus clientes y mejorar la experiencia de compra en tu tienda en línea, ya que de este obtienes data relevante que puedes utilizar para robustecer la relación con ellos. A ...
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Glosario de términos
Para que puedas desarrollar de forma adecuada tu proyecto de tienda en línea y puedas dominar todas las funcionalidades que te ofrece la plataforma de Sellibrí, es muy importante que conozcas algunos de los términos con los cuales estarás trabajando ...
Acciones de eliminar contenido
Todas las acciones que tengan que ver con eliminar contenido en tu tienda en línea son delicadas porque pueden resultar en la pérdida irreversible de datos valiosos, afectar negativamente las ventas al eliminar productos que los clientes desean, ...
Notificaciones internas por pedido realizado
Cuando un cliente realiza un pedido en tu tienda en línea, la plataforma de Sellibrí te permite configurar los destinatarios a los cuales se les enviará una notificación vía correo por cada cambio de estado durante el proceso de gestión de un pedido. ...
Cambiar correo destinatario de notificaciones internas de pedidos
Puedes cambiar los correos destinatarios donde actualmente recibes los respectivos correos de notificaciones cuando se realiza y procesa un pedido. Para realizarlo, desde el panel de gestión de tu tienda en línea, ingresa al módulo ...
Notificaciones a clientes por pedido realizado
Cuando un cliente realiza un pedido en tu tienda en línea, la plataforma de Sellibrí, de forma automática, le enviará un correo a tu cliente por cada cambio de estado del pedido, de tal forma que se mantenga al tanto del proceso y esto le brinde ...