Configurar recogida en tienda
Si deseas habilitar la opción de recogida en tienda, realiza las siguientes configuraciones:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
- Ingresa al módulo Ajustes > Envíos y entregas.
- En la sección llamada "Recogida en tienda", selecciona la sucursal en la cual deseas habilitar la opción de recogida en tienda.
- Marca la casilla de verificación llamada "Esta sucursal permite recogida en tienda".
- En el campo llamado "Instrucciones de recogida", ingresa la información que desees que conozca tu cliente al momento de retirar el pedido, ejemplo, traer impreso la confirmación de tu pedido al momento de retirarlo.
- Puedes habilitar la opción de recogida en tienda en cualquiera de las sucursales que tenga configuradas tu tienda.
- Oprime el botón "Guardar" para que apliquen los cambios.
Habiendo realizado los pasos anteriores, ya tus sucursales respectivas contarán con la opción de recogida en tienda, por lo tanto, cuando tus clientes realicen pedidos en tu tienda, en la página de pago, se les mostrará esta opción como método de entrega de su pedido. Podrán ver dónde está ubicada tu sucursal o sucursales y seleccionar la
que más les convenga para retirar el pedido. También pueden visualizar,
con base en el tiempo de preparación de tus sucursales, a partir de
cuándo estará listo el paquete para ser retirado. Solo se muestran las
sucursales que tienen disponibilidad de inventario.
Habiendo
escogido tu cliente esta opción, una vez que el pedido haya sido
marcado como preparado, recibirán una notificación por correo electrónico indicando
que ya el paquete puede ser recogido.
Si cuentas con más de una sucursal que permite recogida en tienda y quieres brindarle la opción a tu cliente de que pueda elegir entre ellas en cuál desea retirar su pedido, habilita la opción llamada "Permitir al cliente recoger en tienda en cualquier sucursal habilitada con esta opción" que se encuentra dentro de la misma sección de "Recogida en tienda". En caso de no marcar esta opción, tu cliente deberá recoger su paquete en la sucursal que disponga de inventario, misma que asigna la plataforma de forma automática.
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