Modificar productos que contiene un pedido realizado
Si te realizaron un pedido en tu tienda y por alguna razón debes realizar una modificación en los productos que contiene el pedido, como lo puede ser:
- Agregar más cantidades de los productos del pedido.
- Disminuir cantidades de los productos del pedido.
- Eliminar un producto del pedido.
- Agregar productos nuevos al pedido.
realiza los siguientes pasos:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda de Sellibrí.
- Ingresa al módulo Pedidos.
- Selecciona el pedido específico al cual deseas modificarle los productos.
- Dentro del pedido, en la esquina superior derecha, oprime el botón llamado "Editar".
- Dentro de la ventana que se muestra, realiza las modificaciones que requieras. Si deseas agregar nuevos productos al pedido, dentro de la barra de búsqueda que se muestra agrega el nombre del producto que quieras agregar y selecciónalo. Ajusta las cantidades si lo requieres y oprime el botón "Guardar cambios".
Estas acciones realizadas van a modificar los paquetes que se habían creado previamente dentro del pedido y en caso de que hayas agregado nuevos productos al pedido, puede suceder que se creen nuevos paquetes. Esto dependerá de la configuración que tengas en los métodos de envío configurados en la tienda, ya que puede suceder que hayan productos agregados que tengan condiciones de envío particulares, como también, va a depender de la disponibilidad de inventario que tengan tus sucursales. Para consultar mayor información referente a esto, ingresa al artículo
Detalles de paquetes del pedido.
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