Estados del pago del pedido
El estado del pago de un pedido varía de forma automática con base en el estatus de los pagos registrados dentro del respectivo pedido, en el apartado llamado "Pagos realizados por el cliente". Los distintos estados del pago de un pedido son los siguientes:
- Pendiente: El pago del pedido aún no ha sido aprobado.
- Parcialmente pagado: Los pagos del pedido que han sido registrados y aprobados aún no completan el importe total del pedido.
- Pagado: El pago del pedido fue aprobado y cubre el importe total de pedido.
- Cancelado: El pago del pedido ha sido cancelado.
Si ya aprobaste el pago de un pedido y el estado de este se muestra como parcialmente pagado, se debe a que los pagos registrados aún no completan el importe del pedido y por lo tanto, el cliente te sigue debiendo. Esto puede suceder por ciertas modificaciones que hayas hecho, como por ejemplo, agregarle más productos al pedido, que hayan ocasionado que el importe del pedido sufriera cambios y que por ende, el pago que deba realizar el cliente sea mayor.
Para que el estado de pago de un pedido se muestre como pagado, el importe de los pagos aprobados del pedido deben ser igual o superiores al monto total del pedido, de lo contrario, se mostrará que el cliente aún te debe.
Related Articles
Estados del pedido
En tu tienda en línea de Sellibrí, los estados de cada pedido que se genera están segmentados de acuerdo con el progreso de un pedido, desde que este se genera hasta que se le entrega al cliente. Estos estados los puedes visualizar desde el panel de ...
Estados del envío o entrega
Los estados del envío o entrega se refiere al estado en el cual se encuentra el paquete desde que este ha sido preparado por la sucursal hasta que es recibido por el destinatario. Cada paquete que contiene un pedido tiene su respectivo estado de ...
Estados de la preparación de un paquete
Los estados de la preparación de un pedido varían con base en el estatus de la preparación de cada paquete que incluye el pedido. Los estados de preparación son los siguientes: Pendiente: La preparación de los paquetes está pendiente por realizarse o ...
Detalles de paquetes del pedido
Los paquetes son agrupaciones de productos dentro de un mismo pedido, que te permiten identificar cómo se van a empaquetar y enviar los distintos productos que te compraron en un pedido de tu tienda. Al momento de que tu cliente está realizando el ...
Registrar un nuevo pago
Algunos de los motivos por los cuales debas registrar un nuevo pago en un pedido pueden ser los siguientes: Tu cliente desea realizar el pago del pedido mediante un método de pago distinto al que escogió durante la creación de su pedido. Posterior a ...