La plataforma de Sellibrí te ofrece diversos métodos de pago de validación manual que ya están preconfigurados y que puedes habilitar para que tus clientes puedan pagar sus pedidos. Entre los métodos de pago que te ofrece la plataforma está pago en efectivo.
¿En qué consiste este método de pago?
Cuando tu cliente selecciona este método de pago y realiza un pedido, debe completar la siguiente información para que tu puedas recibir esta, preparar tu operación para recibir realizar el cobro y aprobarlo:
- Monto a pagar.
- Imagen de los billetes con los cuales realizará el pago.
- En caso de que el monto a pagar sea mayor al del pedido, para tu poderle regresar el cambio, tu cliente tiene dos opciones para escoger:
- Que la devolución sea en créditos de tienda. Si tu cliente seleccionó esta opción, para asignarle créditos de tienda, ingresa al artículo Asignar créditos de tienda a cliente donde visualizarás la información detallada de cómo realizarlo.
- Que la devolución se realice por pago móvil. En caso de escoger esta, debe ingresar la información de su pago móvil para que tu puedas realizar la devolución.
Toda la información mencionada anteriormente, una vez que tu cliente la complete y oprima el botón "Reportar pago", se cargará dentro del pedido, dentro de los
detalles del pago, de tal forma que tu puedas revisar los datos que ingresó tu cliente y conocer estos antes de procesar el envío.
¿Cómo valido el pago realizado por mi cliente?
Desde tu panel de gestión, dentro del pedido realizado por tu cliente tienes los detalles del pago. En este puedes validar y aprobar el pago, una vez que el cliente lo haya hecho, siguiendo los pasos que se indican en el artículo
Aprobar pagos de validación manual.
Actualmente, los proveedores de transporte integrados a Sellibrí no cuentan con la opción de cobrar los pedidos a tus clientes en efectivo.
¿Cómo habilito el método de pago en efectivo?
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea de Sellibrí.
- Ingresa al módulo Ajustes>Métodos de pago.
- En la sección de "Validación manual", en la opción de pago en efectivo, oprime el botón llamado "Configurar".
- En el campo llamado "Nombre", coloca el nombre con el cual quieres identificar este botón de pago. Este nombre también lo verán tus clientes al momento de escoger la opción de pago para sus pedidos.
- En el campo llamado "Descripción", coloca instrucciones que desees indicarle a tus clientes cuando seleccionen esta opción como método de pago para sus pedidos.
- En la sección llamada "Soporte", en el campo de "Teléfono de asistencia" coloca el teléfono al cual debe contactar tu cliente en caso de algún inconveniente con su pago.
- Si necesitas cobrar el impuesto IGTF cuando tus clientes utilicen este método de pago, marca la casilla de verificación llamada "Cobrar impuesto IGTF".
- Marca la casilla de verificación llamada "Habilitado".
- Oprime el botón "Guardar" para que apliquen los cambios y se habilite el botón de pago en tu tienda.
¿Cómo deshabilito el método de pago en efectivo?
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea de Sellibrí.
- Ingresa al módulo Ajustes>Métodos de pago.
- En la sección de "Validación manual", en la opción de pago en efectivo, oprime el botón llamado "Configurar".
- Desmarca la casilla de verificación llamada "Habilitado".
- Oprime el botón "Guardar" para que apliquen los cambios y se deshabilite el botón de pago en tu tienda.
- Si deseas volverlo a habilitar, marca nuevamente la casilla de verificación llamada "Habilitado" y oprime el botón "Guardar".
¿Puedo cobrar el impuesto IGTF para este método de pago?
Si, dentro de la configuración del método de pago debes marcar la casilla de verificación llamada "Cobrar impuesto IGTF" y oprimir el botón "Guardar" para que apliquen los cambios.